餐饮领班怎么做
张大春 2024年11月27日 12:21:03 大厨分享 32
嗨,朋友们好!今天给各位分享的是关于餐饮领班怎么做的详细解答内容,本文将提供全面的知识点,希望能够帮到你!
餐厅领班都需要做些什么?
当值领班检查门、水、电、空调开关等,做好安全和节能工作。
餐厅领班需要做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务;开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况;协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作等等。
负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,做好餐具、用具的清洁消毒工作;及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅消防、防火等安全工作。
维护餐厅卫生和服务质量:餐厅领班需定期检查餐厅的卫生情况、对员工的服务质量进行监督和指导、收集客人的反馈和意见等,并及时向经理汇报。
餐厅领班的岗位职责1 在部门经理的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
如何做好餐厅领班?
对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
在传达指令与检查效果的时候,一定要掌握好时间和讲究技巧,能服务员能有一个愉悦的班会氛围。
餐饮企业中领班是一个承上启下的重要职位,做不到尊重下属、工作负责、积极向上的领班不是好领班,手下的员工看不到直属上司的模仿带头作用,自然就会失去对工作的热情和进取,这对任何一个餐饮企业来说都是致命的。
。把手下的员工当兄弟,多关心常交流,找到共同的爱好和兴趣,多多一起活动,但对工作必须一丝不苟。当员工对你工作肯定、处罚服气、生活中能够在一起,工作自然做好。
(1)领班自身综合服务层次的高低会直接影响下属服务员的服务水平。所以领班在日常工作中,优美的气质、微笑的服务、和谐的管理是最好的培训,从你的身上她们能学到很多知识,从你的身上她们可以看到自己的未来。
餐厅的管理人员首先对自己所从事的职业要有自豪感、荣誉感,自己都看不起自己所做的工作,又怎么可以去教育培训员工呢? 主管、领班应多到现场与员工一起操作,督导质量。
怎样才能做好一个餐厅领班
1、对餐饮部主管负责,执行主管的工作指令,并向其回报工作。享有领班之规定的职权,负责现场管理和督导所属区域员工工作,以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求,做好本区域清洁卫生及接待服务工作。
2、)做好会前准备 落实开会的时间、人员、地点,并准备开会所需要的材料。在开会前调整好自己的心情,以一个良好的状态投入到会议中去。
3、善于树立自己的威信全面提高自已的素质(包括专业水平、管理才能和个人修养、只有这样员工才会佩服你、尊敬你继而服从你。
4、领班要在恰当的时候运用手中的权力,奖罚分明,树立威信,杜绝恶习。否则,连下属都会认为领班是技不如人,是懦弱者。1难觅踪影:有些领班为了避免作出决定,往往逃避本身的工作,一个常常无踪迹的领班比没有领班更糟。
餐饮领班工作流程
1、.开餐前检权查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。
2、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。
3、(4)检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
4、酒店餐饮领班工作流程:检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表,做好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
5、开餐期间的工作:(1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
6、服从大堂副理的工作安排,严格按照规定的服务工作流程为客人提供优质服务。 坚守工作岗位,礼貌、热情、准确、迅速地转接每一个电话。 严格执行消防安全和保密制度,保守通讯秘密。
小伙伴们,上文介绍餐饮领班怎么做的内容,你了解清楚吗?希望对你有所帮助,任何问题可以给我留言,让我们下期再见吧。